Dennis Clark produit le morning-show de KIIS 102.7 animé par Ryan Seacrest. C’est dire s’il est légitime à nous dire ce qui compte pour atteindre le succès !
Pour que le show s’inscrive durablement dans l’esprit des auditeurs…
Le Marketing de Papa
Sans surprise, Clark nous confirme tout d’abord que les bonnes vieilles lois du marketing sont toujours d’actualité : Positioning, Branding & Marketing. Elles sont incontournables pour la phase ‘sampling’ (lorsque l’auditeur potentiel ‘teste’ votre show en zappant dessus) ainsi que pour développer la notoriété du show.
Attraction de votre auditeur cible
On veillera à ce que le show apporte des ‘plus’ aux auditeurs du coeur de cible dans leur matinée, et on installera pour eux des ‘rendez-vous’ fixes.
Mise en ondes
Chaque break, chaque titre diffusé, chaque élément de production doit être entièrement représentatif de l’identité que la station veut communiquer. Rien ne doit être laissé ‘hors-format’. Tout doit ‘transpirer’ la marque, le son souhaité.
Top of Mind
Non seulement la station… mais aussi le SHOW ! doivent être ‘top of mind’ chez les auditeurs. Vous devez travailler pour que votre émission soit le premier choix pour chacun de vos auditeurs.
Casting
Pour atteindre le but ultime, posez-vous à chaque instant cette question : ai-je les bonnes personnes à l’antenne ?
Développez votre morning comme un business plan
Exemples de problématiques
- Vous avez une équipe et une émission auxquelles vous croyez… mais les résultats ne sont pas au rendez-vous.
- Sondages bas. Bon animateur, mais pas de direction donnée au show.
- Vous ne parvenez pas à ‘entrer en résonance’ avec votre auditeur cible.
- Vous devez construire ou reconstruire votre marque.
Process
- Définissez un auditeur cible et développez son profil complet, très détaillé
- Définissez la ‘vision’ du show. Les valeurs de sa marque, etc.
- Conduisez une recherche auprès de vos auditeurs. Focus group.
- Choisissez une cible différente de celle de vos concurrents.
- Tentez d’en savoir plus sur les possibilités de la concurrence. Est-il possible qu’ils se repositionnent ?
Vous devrez tout savoir sur votre auditeur-type, celui autour duquel vous allez développer le show. Ses informations démographiques (âge, sexe, situation familiale), son niveau d’éducation, son contexte professionnel, ses habitudes d’achats, ses choix de dépenses, son lieu d’habitation, son type de véhicule, ses activités pendant le temps libre, ses émissions TV favorites, ses magazines préférés, ses sites webs de prédilection. Et puis, vous rapprochant de notre métier, vous devrez savoir quels sont ses moments préférés pour écouter la radio, quelles autres radios il écoute, quel est son type de musique préféré, ses derniers achats de musique… Et, in fine… quelles sont les choses qu’il n’aime pas ?
"Christina", auditrice cible
Dennis donne un exemple d’auditrice type :
Détails démographiques
Christina, jeune femme de 23 ans, latina, née aux USA. Célibataire avec un enfant. Habite à Montebello.
Personnalité
Ses valeurs familiales sont très ancrées.
Elle aime sortir avec ses amis, malgré le fait qu’elle soit serrée au niveau budgétaire et qu’elle soit forcée de mener plusieurs jobs de front pour joindre les deux bouts.
Elle s’intéresse aux potins de stars, écoute du Hip-Hop grand public et de la pop.
Votre cible établie, travaillez votre vision
- Identifiez votre auditeur cible, et faites TOUT POUR ELLE/LUI. Restez-lui fidèle.
- Utilisez un maximum les retours des auditeurs sur vos contenus. Filtrez, nettoyez, amendez, améliorez.
- Assurez-vus d’avoir toujours la meilleure équipe.
- Soumettez votre propre émission à une réévaluation permanente. Modernisez, créez, adaptez.
Une fois toute votre stratégie établie… n’oubliez pas que la cible est… un être humain ! :-)
A vous maintenant de respecter son temps, son espace, sa vie.
© Dennis Clark
Et n’oubliez pas que votre morning show est long ! De 6 heures à 10 h, votre auditrice cible sera diverse. Et votre émission sera reçue dans des contextes très différents les uns des autres.
© Dennis Clark
Devenez maître dans l’Art du Tease !
Dans un morning encore plus que dans le reste de la journée radio, TOUT est question de tease. Il y a quatre niveaux de tease qui sont les pivots de votre morning.
- “A venir dans 10 minutes !”
- “A venir à 8h10 !”
- “A venir dans 1 heure !”
- “Exactement à cette heure-ci, demain.”
Concentrez-vous sur les points clefs
- Connaissez votre auditeur cible
- Développez votre compréhension de qui vous écoute et quand ils vous écoutent
- Définissez des rôles précis pour chaque personnage de l’émission
- Mettez en place une horloge extrêmement efficace qui respecte l’auditeur, satisfait ses besoins, et respecte les promesses des valeurs de votre marque.
- Passez beaucoup de temps à préparer, organiser, enregistrer, etc.
- NE MENTEZ PAS sur vos personnages, votre implication dans la vie des auditeurs, etc.
Et, le plus important :
Construisez votre show autour des intérêts de “Christina”
Ce qu’elle aime, ce dont elle a besoin, ses espoirs, ses désirs, ses rêves, ses intérêts, tout ce qu’elle préfère, tout ce qu’elle déteste, tout ce qui a de l’importance pour elle, et tout ce qui n’en a pas…
STAY TUNED !
Semaine prochaine….. LA SUITE des trucs de Dennis Clark !
