Si vous avez suivi un tant soit peu les conseils de l’article précédent, votre station de radio est d’ores et déjà bien établie sur Facebook. Nous allons donc maintenant aller plus loin, en profitant des nouvelles fonctionnalités offertes par Facebook.
1. Votre page prend vie !
Dans l’article précédent, nous vous expliquions qu’il fallait absolument abandonner les faux profils et utiliser les PAGES de Facebook. L’utilisation des pages offre de nombreux avantages (nombre illimité de fans, par exemple), mais présentait un seul inconvénient : la page, en tant que telle, ne pouvait pas interagir partout sur Facebook. La page n’était pas une entité active. Or, depuis quelques semaines, Facebook a introduit une nouvelle fonctionnalité : “Utilisez Facebook en tant que…”.
Comment ça marche ?
Lorsque vous visitez une page dont vous êtes l’administrateur, vous voyez apparaître sur la droite de l’écran un lien qui vous propose de vous ‘transformer’ en la page ! Si votre instinct marketing est éveillé… vous allez immédiatement envisager l’incroyable puissance de cette fonction !
Un exemple : vous, une fois ‘devenu page’, pourrez cliquer ‘J’AIME’ sur d’AUTRES PAGES ! Ainsi, vous pourrez ceinturer votre auditeur-cible en ‘aimant’ tout ce qu’il aime ! Et ces choix apparaissent sur votre propre page.
Ainsi, si je navigue sur Facebook en ‘étant mon blog’ au lieu d’être moi-même, et que ce faisant je déclare ma flamme à Eldoradio, NewsMedias, le SIRTI ou RadioFormat, je pourrai ensuite choisir de mettre ça en avant sur ma page, grâce à un réglage dans l’administration de la page qui me permet de choisir quels sont les CINQ “likes” que je souhaite mettre en avant.
C’est donc non seulement une manière extraordinaire d’entourer votre auditeur-type – ” -Oh ! Cette radio aime tout ce que j’aime !” – mais ce sont aussi cinq possibilités de deal, d’échanges entre la radio et des marques.
Bref… cette utilisation de Facebook ‘en étant une page’ est un outil qui peut s’avérer très précieux pour peu que votre Dir Marketing sache l’utiliser avec intelligence.
Seule restriction : Facebook reste maître du jeu. Cette fonctionnalité pourrait disparaître un jour aussi vite qu’elle est apparue.
2. Dites-leur que vous les aimez aussi !
Dans notre article précédent, nous vous rappelions de dire ‘Merci’ à celles et ceux qui cliquent ‘J’aime’ sur la page de votre marque. Dire ‘Merci’ peut prendre plusieurs aspects.
Il y a tout d’abord la solution classique : les auditeurs ayant cliqué ‘Like’ sont automatiquement inscrits à un concours, qui leur est de fait réservé.
Vous noterez ici que Z100 inclut la campagne également dans le logo présent à gauche. La mécanique est simple : si vous visitez la page sans être déjà Fan, la radio vous présente la publicité pour le concours au lieu de son Wall classique. Cliquez sur ‘Like’ et boom! vous avez accès à un formulaire, une offre de téléchargement, que sais-je, puis retour au Wall classique.
Mais… vous pouvez faire encore plus simple pour dire ‘Merci’ !
Un centre commercial européen a eu une idée toute bête que je trouve charmante : ils ont inclus leur remerciement dans leur logo !
Ça confère un aspect très positif à toute leur présence sur Facebook, y compris à travers le logo miniature à gauche de leurs posts. C’est simple, c’est pas cher et c’est faisable par n’importe qui avec Photoshop dans votre station…
3. La bannière qui tue !
Tous les utilisateurs de Facebook ont commencé à s’intéresser à cette nouvelle bannière de 5 photos placée en haut de profil. Certains ont même fait des miracles en jouant avec les photos. Le premier d’entre eux fut Alexandre Oudin. Mais ce que peut faire un particulier sur son profil, une marque ne peut pas le faire sur une page. Pour éviter les gros logos et autres joyeusetés marketing, Facebook a décidé de mettre en rotation aléatoire les 5 images de la bannière des pages. Vous ne pouvez donc prédire l’ordre dans lequel s’afficheront les images. Qu’à cela ne tienne… cette limitation n’a fait que stimuler la créativité des marques !
Voici deux exemples qui ont retenu mon attention. Une des deux marques a tout compris. L’autre… beaucoup moins.
J’ai même découvert une association pour aider les séminaristes… qui utilise la bannière bien plus efficacement que Virgin Radio ! Il y a décidément des leçons de marketing à prendre partout…
ou encore ce simple blog de cool-hunting :
Conclusion : une fois de plus, la seule limite de vos campagnes en ligne comme à l’antenne… c’est votre imagination !
Si vous lancez sur Facebook des campagnes amusantes, intelligentes et qui buzzent bien, envoyez-les moi, et j’en ferai écho dans un prochain article. En attendant, essayons, testons, comparons, et laissons nos auditeurs nous emmener sur des terres qu’ils auront peut-être déjà explorées… bien avant nous !
Ah… et… une dernière petite chose.
TOUT est bon pour inciter vos fans à cliquer sur ‘J’aime’.
Et finalement, l’une des manières les plus simples d’y parvenir, c’est peut-être de leur dire :
” – Nous avons besoin de vous : faites nous grossir sur Facebook.”
C’est la stratégie qu’a choisie le F.C. Liverpool. Et franchement, l’exécution est magnifique !
Il y a décidément des leçons à prendre partout.
Même chez les footeux.
